Nutzungsbedingungen und Haftungsausschluss (Disclaimer)
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Wir, die beratende Einrichtung und unsere Berater*innen beantworten Ihre Fragen in eigener Verantwortung, qualifiziert und kompetent. Die Gewährleistung der angemessenen Qualifikation der Beratenden obliegt uns als Beratungseinrichtung und wird von uns sichergestellt.
Ihre E-Mail-Anfragen beantworten wir möglichst innerhalb von drei Werktagen. Sollte unsere Antwort mehr Zeit beanspruchen, so ist dies in der hohen Auslastung unserer Beratungsstelle begründet. Es ist auch möglich, dass die Komplexität der Anfrage einen terminierten internen fachlichen Austausch erforderlich macht und Sie deshalb zunächst nur eine kurze Rückmeldung von uns erhalten, dass wir Ihre E-Mail gelesen haben.
Falls Sie mit der jeweiligen Beratung nicht einverstanden sein sollten oder technische Probleme die Beratung beeinträchtigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@vamv-rlp.de.
Wir als Beratungseinrichtung übernehmen keine Verantwortung für das Handeln eines Ratsuchenden. Bei wichtigen rechtlichen, medizinischen, seelischen, wirtschaftlichen und anderen schwerwiegenden Problemen sollten daher immer auch weitere Beratungseinrichtungen befragt werden. Die Online-Beratung unserer Einrichtung kann keine Therapie ersetzen. Sie kann wichtige Anhaltspunkte für die Lösung einer Problemsituation geben und sie kann Empfehlungen aussprechen, wie Sie weiter vorgehen und mit Ihrer Problematik umgehen können.
Bei einer deutlich geäußerten Ankündigung einer Suizidabsicht oder lebensbedrohender Gewalt an Dritten sehen wir uns gezwungen, die Polizei zu informieren und ggf. Ihre IP-Adresse bekannt zu geben. Denn wir unterliegen den gesetzgeberischen Anforderungen im Hinblick auf den Tatbestand (§ 323c – Unterlassene Hilfeleistung) und machen uns ggf. strafbar, wenn wir nach einer entsprechenden Ankündigung nichts unternehmen.
Bei jedem Zugriff auf unser Internetangebot werden Daten für statistische Zwecke gespeichert. Wir erfassen hier lediglich für eine begrenzte Zeit die IP-Adresse, die Ihnen Ihr Internet-Service-Provider zugewiesen hat, Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Besuchs sowie die Seiten, die Sie bei uns aufrufen. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Internetangebotes genutzt und nicht auf Sie zurückführbar ausgewertet.
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